Preguntas frecuentes

Precio, facturación VeriFactu, migración, cobros y seguridad — todo lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Qué es ScaleFit?+

Un software de gestión para entrenadores personales que reúne en un solo panel el constructor de rutinas, el CRM de clientes y leads, y la facturación legal conforme a VeriFactu. Sustituye la combinación de WhatsApp, Excel y facturas hechas a mano que usa la mayoría de entrenadores autónomos.

¿Cuánto cuesta ScaleFit?+

Starter a 29 €/mes (hasta 15 clientes activos) y Pro a 59 €/mes (clientes ilimitados y cobros a clientes con Stripe Connect). Ambos incluyen facturación legal VeriFactu, CRM completo y constructor de rutinas ilimitado. Precios sin IVA. Ver el detalle completo de precios.

¿Necesito tarjeta de crédito para probarlo?+

No. La prueba de 14 días es gratuita y no pide tarjeta. Solo se te pedirá un método de pago si decides continuar pasado el periodo de prueba.

¿Cómo funciona la facturación VeriFactu en ScaleFit?+

Cada vez que emites una factura a un cliente, ScaleFit genera el registro encadenado con hash SHA-256 sobre la factura anterior, numeración correlativa sin huecos, y la envía a un proveedor certificado de facturación electrónica para su registro legal. Una vez emitida, la factura no se puede editar ni borrar desde ningún sitio de la aplicación. Más detalle en la guía completa de VeriFactu.

¿Puedo migrar mis clientes desde WhatsApp o Excel?+

Sí. Das de alta a cada cliente en un par de clics (nombre, apellidos, email y teléfono) y a partir de ahí toda su rutina, su historial de entrenamientos y su facturación vive en ScaleFit. No hace falta importar nada de forma automática para empezar — dar de alta una cartera de 15-30 clientes lleva menos de una hora.

¿Mis clientes necesitan descargar una app?+

No necesitan instalar nada de una tienda de aplicaciones. Acceden desde el navegador de su móvil a su propio panel, donde ven su rutina activa y registran cada serie mientras entrenan. Si quieren, pueden añadir un acceso directo a la pantalla de inicio.

¿Puedo cobrar a mis clientes con tarjeta desde ScaleFit?+

Sí, en el plan Pro. Conectas tu cuenta bancaria a través de Stripe Connect y generas enlaces de cobro para tus clientes. En cuanto pagan, ScaleFit genera automáticamente la factura VeriFactu correspondiente.

¿Puedo cancelar cuando quiera?+

Sí, no hay permanencia. Cancelas tu suscripción cuando quieras desde tu panel de facturación y sigues teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.

¿Dónde se guardan mis datos y los de mis clientes?+

En infraestructura en la nube con copias de seguridad periódicas. Los pagos se procesan siempre a través de Stripe — ScaleFit nunca almacena números de tarjeta. Las facturas emitidas se registran también en un proveedor certificado de facturación electrónica, como exige la normativa.

¿ScaleFit sirve para un gimnasio o solo para entrenadores individuales?+

Está pensado para entrenadores personales autónomos que gestionan su propia cartera de clientes, no para la gestión de accesos o cuotas de un gimnasio como centro. Si eres entrenador y facturas a tus propios clientes de forma independiente, encaja con tu caso.

¿Alguna otra duda?

Pruébalo gratis 14 días — sin tarjeta, sin compromiso.

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