Términos y condiciones
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Estas condiciones regulan el acceso y uso de ScaleFit. Al crear una cuenta las aceptas en su totalidad. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.
1. Titular del servicio
| Titular | Adrián Brenes Ruiz |
|---|---|
| NIF | 49300225R |
| Domicilio | C/ Teodosio 12, 11139 Chiclana de la Frontera, Cádiz (España) |
| Correo | hola@scalefit.es |
| Sitio web | scalefit.es y app.scalefit.es |
2. Descripción del servicio
ScaleFit es una aplicación web por suscripción que permite a entrenadores personales gestionar clientes, diseñar rutinas, llevar un CRM y emitir facturas conformes al sistema VeriFactu de la Agencia Tributaria.
3. Registro y cuenta
Para usar el servicio debes registrarte facilitando datos veraces y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
El registro está reservado a profesionales mayores de edad. Tus clientes acceden mediante la invitación que tú les envíes, con permisos limitados a su propia información.
4. Prueba gratuita
Al registrarte dispones de 14 días naturales de prueba gratuita, sin necesidad de introducir ningún medio de pago. Durante ese periodo tienes acceso completo a las funcionalidades del plan que elijas.
Al finalizar la prueba, no se te cobrará nada automáticamente: si no contratas un plan, el acceso a las funciones de pago simplemente queda suspendido, y tus datos se conservan por si decides volver.
5. Planes, precios y facturación
- Starter: 29 €/mes, hasta 15 clientes activos.
- Pro: 59 €/mes, clientes ilimitados y cobros con Stripe Connect.
Los precios se indican sin IVA; se añadirá el impuesto que corresponda según la normativa vigente. La facturación es mensual y por adelantado, mediante la pasarela de pago Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
Podemos modificar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.
6. Cancelación y derecho de desistimiento
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde Facturación → Mi plan, sin penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y mantienes el acceso hasta entonces. No se realizan reembolsos por periodos parciales ya iniciados, salvo obligación legal.
Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir. Al solicitar el inicio inmediato del servicio, aceptas que el desistimiento no procederá una vez el servicio haya sido completamente ejecutado.
7. Facturación VeriFactu
Lee esto con atención. ScaleFit te proporciona las herramientas para emitir facturas conformes al Real Decreto 1007/2023 (VeriFactu), apoyándose en un proveedor homologado de remisión de registros a la AEAT.
Sin embargo, el obligado tributario eres tú. Eres el responsable de la veracidad y exactitud de los datos que introduces (tu NIF, los datos de tus clientes, importes y conceptos) y del cumplimiento de tus obligaciones fiscales. ScaleFit no presta asesoramiento fiscal.
Las facturas emitidas bajo VeriFactu quedan encadenadas criptográficamente y no pueden modificarse ni eliminarse. Para corregir una factura debes emitir una factura rectificativa, conforme a la normativa.
8. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar ScaleFit para actividades ilícitas, ni a intentar acceder a datos de otros usuarios, alterar el funcionamiento del servicio, realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura. El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta.
9. Tratamiento de datos por cuenta del cliente
Cuando introduces datos de tus clientes en ScaleFit, tú eres el responsable del tratamiento y ScaleFit el encargado. En tal condición nos comprometemos a:
- Tratar los datos únicamente conforme a tus instrucciones y para prestarte el servicio.
- Guardar secreto profesional y exigir lo mismo a nuestro personal y subencargados.
- Aplicar las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad.
- Asistirte razonablemente cuando tus clientes ejerzan sus derechos.
- Notificarte sin dilación indebida cualquier brecha de seguridad que les afecte.
- Devolverte o suprimir los datos al terminar la relación, salvo conservación obligatoria.
Los subencargados actuales figuran en la política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio para que puedas oponerte.
10. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podremos realizar tareas de mantenimiento, avisando con antelación siempre que sea posible.
El soporte se presta por correo electrónico y WhatsApp en horario laboral.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de ScaleFit se limita al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos de daños indirectos, pérdida de beneficios ni pérdida de datos causada por un uso inadecuado del servicio.
Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumo reconozca de forma imperativa.
12. Baja y eliminación de la cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@scalefit.es. Antes de eliminarla te recomendamos descargar tus facturas, ya que estamos obligados a conservar determinados registros fiscales aunque la cuenta desaparezca.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es sustancial te avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo o dentro de la aplicación. Continuar usando el servicio después implica su aceptación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor cuando el usuario tenga tal condición; en contrataciones entre profesionales, los juzgados de Cádiz capital.
Como consumidor puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.