Lo que te garantizo por escrito

Tus registros salen cuando quieras, en un formato que sirve

En tu panel hay un botón que descarga todos tus registros de facturación en JSON, con la cadena de huellas completa y verificable fuera de ScaleFit. No hay que pedirlo, no hay que esperar y no hay que hablar conmigo. Está ahí desde el primer día.

Lo mismo con los datos de tus clientes: cada uno puede descargarse los suyos desde su propio perfil, sin pasar por ti ni por mí.

Un programa que te deja salir es un programa que tiene que ganarse que te quedes cada mes. Es a propósito.

Si ScaleFit cerrara: 60 días de aviso y 12 meses para llevártelo

Si en algún momento dejo de prestar el servicio, te aviso con 60 días de antelación y mantengo tu cuenta accesible en modo lectura y exportación durante 12 meses desde ese aviso. No se apaga un servidor un martes y te quedas sin tus facturas.

Esto importa más de lo que parece con la facturación: tus registros tienen que poder conservarse durante años, y quien tiene que poder enseñarlos si se los piden eres tú.

Te contesto yo, en 4 horas hábiles, o el mes no se cobra

Escribes a hola@scalefit.es y te contesto yo, no un formulario ni un bot. Si no tienes respuesta en 4 horas hábiles —de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular— dímelo en ese mismo hilo y el mes siguiente no se te cobra.

Cuenta la primera respuesta de una persona, no la solución: hay problemas que tardan más de cuatro horas en arreglarse y prometer lo contrario sería mentir. No cuentan festivos nacionales, ni las caídas de servicios de terceros (Stripe, la AEAT), ni los mensajes por redes sociales — para eso está el correo.

Tu precio de fundador no sube nunca

Si entras como fundador, ese precio es el tuyo mientras mantengas la cuenta activa, suba lo que suba la tarifa para quien entre después. No hay letra pequeña de «durante los primeros doce meses».

Ni tus datos ni los de tus clientes se venden

No se venden, no se ceden para publicidad y no se usan para entrenar modelos de nadie. Los únicos terceros que los tocan son los proveedores necesarios para que esto funcione —base de datos, pagos, correo, envío a la AEAT— y están listados uno a uno en el contrato de encargado del tratamiento que tienes en tu panel.

Si publico datos agregados del sector alguna vez, serán medias de las que no se pueda sacar quién eres tú ni quién es ningún cliente tuyo.

Solo gano cuando tú cobras

De lo que cobres a tus clientes a través de ScaleFit me llevo un 1 %. Si un mes no cobras nada, no pago nada de eso. Es la parte del precio que solo sube si a ti te va mejor, y está ahí porque quiero que me interese que cobres.